1. Responsable del tratamiento
Titular: Rebeca Caballero García
NIF: 74017331L
Domicilio: C/Toledo 9, Alicante 03002
Email: info@ailux.es
Sitio web: https://ailux.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados para:
- Atender solicitudes de información y contacto.
- Gestionar comunicaciones con el usuario (teléfono, WhatsApp o email).
- Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios de Ai·lux cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
- Mejorar la calidad del servicio y la experiencia de usuario (en su caso, mediante analítica).
3. Base jurídica
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- Interés legítimo para atender solicitudes (art. 6.1.f RGPD).
4. Datos tratados
Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificativos: nombre y apellidos.
- Contacto: email, teléfono.
- Profesionales: empresa (si se facilita).
- Otros datos facilitados voluntariamente en el mensaje.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables o hasta que el usuario solicite su supresión.
6. Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento).
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej., plataformas de analítica o mensajería), se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Mediante solicitud a: info@ailux.es, adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
9. Seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Procedencia de los datos
Los datos proceden del propio interesado a través de los formularios del sitio web.